Cuando el cliente desea pasarse con algún operador que hace uso de la fibra de JASEC.

  • Estar el día con la facturación
  • No debe presentar el equipo
  • El trámite se puede realizar en la Plataforma de Servicios en horario de lunes a viernes en Oficinas Centrales, de lunes a sábado en Paseo Metrópoli o correo electrónico postventa@jasec.go.cr
  • Si es el titular del servicio, solamente con la cédula de identidad. Si el servicio está a nombre de persona jurídica, debe presentar personería jurídica vigente. (máximo un mes de emitida)
  • El trámite podrá ser realizado por otra persona, bajo autorización escrita y debidamente firmada por parte del solicitante, aportando copia de la identificación de éste y original y copia de la persona autorizada para realizar el trámite.
  • Si el tramite va a ser realizado por correo debe completar el formulario correspondiente.