Nombre Cambio de acometida: Las acometidas son los conductores, accesorios y equipo para la conexión de la red de distribución de la empresa de energía con el sistema de alambrado eléctrico del inmueble o de la propiedad servida. Para atender este servicio JASEC generará una Orden de Trabajo (OT).
Requisitos Generales
  • Original de la cédula de identidad del propietario (s), legible y vigente.
  • Todos los trámites son personales, de no poder realizarlo, deberá suministrar una autorización por escrito y proporcionar la copia de la cédula tanto del propietario como de la persona autorizada.

Servicios para personas jurídicas

  • Además de los requisitos generales de cada trámite, deberá adjuntar: Personería Jurídica con no más de un mes de emitida.
Requisitos
  • Cumplir con los requisitos generales.
  • Estar al día con la facturación.
  • Copia del último recibo cancelado al que desea realizar el cambio de sitio de acometida, o indicar el No. de Abonado al cual se le realizara el trámite.
  • Aportar foto del medidor del trámite a realizar.

(*) JASEC se reserva el derecho de solicitar cualquier otro documento que sea necesario para respaldo del trámite.
Costo
  • Cancelar ¢1.000 correspondientes al cambio de sitio de acometida.
  • JASEC realizará reajuste en el depósito de garantía, este corresponderá al consumo promedio de los últimos 6 meses, en caso de servicios que se han facturado con el consumo mínimo (0 a 30 Kwh) debe presentar formalmente declaración de la carga de consumo emitida por un Ingeniero Eléctrico o afín o bien se calculará con una carga promedio de 12 000W.
Formulario
  • No Aplica.
Plazo
  • 8 días hábiles prorrogables a 5 días más, a partir del momento que se active la OT.
Procedimiento
  • Realizar el trámite por medio de la Plataforma de Servicios Oficinas Centrales o vía correo electrónico [email protected]).
  • Cumplir con los requisitos establecidos.
  • El funcionario de JASEC entregará al solicitante un Número de Orden de Trabajo (OT), el cual deberá ser colocado en un lugar visible, de no encontrarse esta boleta la OT podrá ser rechazada.
  • La atención de la OT se realizará si se cumplen los requisitos técnicos estipulados en la normativa AR-NTACO emitida por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP)
  • En caso de que la OT no cumpla con los requisitos técnicos estipulados, ésta será rechazada y el cliente deberá subsanar los incumplimientos. Una vez reparado el solicitante deberá reactivar la OT, con el fin de que ésta sea visitada nuevamente por el personal técnico de JASEC.
Fundamento legal que lo rige
  • Aprobación de requisitos en Sesión Ordinaria de Junta Directiva N° 4655 el 27 de marzo del 2012. Publicado en el Diario Oficial la Gaceta N° 78 del lunes 23 de abril del 2012.
Para mayor información:
  • Centro de Gestión Atención al Cliente, Tel 2550-6800.
  • WhatsApp 8550-6800.